2023年中信银行信用卡中心社会招聘启事（2.22）

2023-02-22 11:31:00 来源：中信银行

渠道协同岗

工作职责

1.客户分层经营策略在远程渠道的落地，相关营销流程制定及营销，规范远程管户坐席客户经营动作管理，对相关风险事件进行客诉处理；

2.与37家分行建立沟通机制，确保信息对称，远程管户客户标签的准入，分配，归属，移交以及远程管户情况分析等工作；受理分行特色需求；

3.与财富管理部网点建设及管理处建立沟通机制，确保信息对称，分支行财富条线队伍的营销动作质检，配合网点建设及管理处对分支行进行统筹管理；

4.与财富管理部网络渠道建设及运营处建立沟通机制，确保信息对称，参与智能外呼与远程工作衔接流程、机制制定及业务工作；

5.与客服中心建立沟通机制，确保信息对称，相关工作流程、机制制定及业务工作；

6.根据科室所辖业务，配合反洗钱风险识别、评估、监控、报告及内控管理等相关工作。

任职要求

1.本科及以上学历；

2.两年以上岗位相关工作经验；

3.具备熟悉远程业务知识，对互联网与金融业务的融合、新产品和流程设计、项目管理、内外部跨界合作与关系构建等，有较强的实践经验和独立思考能力；

4.掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件（WORD.EXCEL.PPT等）；

5.具备良好的逻辑能力和公文写作技能，具备良好的沟通协调能力。

APP产品运营经理

专业要求

不限

工作职责

1、负责信用卡手机APP产品的用户留存与促活运营，为APP月活指标负责；

2、负责APP大流量页面的场景化运营，以及多业务联动的运营体系搭建，提升流量分发效率以及业务数据贡献；

3、结合业务目标，创新运营玩法，持续迭代营销工具及运营配置系统效率；

4、进行数据运营管理，通过数据的梳理及统计，从数据中归纳规律，进行预测或对业务做分析指导。

任职要求

1、大学本科及以上学历，2年及以上相关岗位工作经验，互联网行业头部公司从业经历者优先，有大型平台APP运营经历者优先；

2、结果导向思维，数据敏感，能结合数据目标，综合运用运营数据分析、用户需求洞察，制定运营方案，能独立承担项目并为效果负责；

3、逻辑思维清晰，产品基础功底扎实，能独立撰写产品需求文档，并跟进需求落地及优化；

4、良好的沟通能力、组织协调能力，敏锐的分析能力，做事踏实，责任心强。

APP运营经理（流量运营方向）

专业要求

不限

工作职责

1、负责统筹网络平台流量运营策略及引流企微添加运营工作，制定流量引流全年规划方案，交付企微添加用户量指标；

2、负责推进网络平台添加企微全流程建设及体验优化，提升体验；

3、负责平台运营数据建设和分析，包括但不限于用户行为、流量位置点击量及业务转化等，关注交易交易、活跃、营收指标的变化调整运营策略。

任职要求

1、大学本科及以上学历，3年及以上相关岗位工作经验，联网行业头部公司从业经历者优先；

2、逻辑思维清晰，对数据敏感，及产品基础功底扎实，能独立撰写产品需求文档，并跟进需求落地及优化；

3、较强的统筹协调能力和沟通能力，应变能力，尤其在跨部门沟通、统筹、培训、推动上；

4、良好的沟通能力、组织协调能力，敏锐的分析能力，做事踏实，责任心强。