2020天津银行校园招聘面试真题

2020-07-28 00:00:00 来源：面试备考资料

天津银行面试真题及答案解析：
天津银行的面试真题也是采用的半结构化面试+无领导小组的形式。半结构化面试可能是看银行自行提供的题本，也可能会对考生的简历进行随机提问。所以在复习的过程中，这两个部分都要注意到。
其中，银行面试过程中，不乏有比较难回答的问题，面对这种情况，我们该怎样解决呢？
例如，服务态度与效率的区别，孰轻孰重？
参考答案：
（1）效率优先，兼顾态度。首先他们二者不一定会冲突，二来企业是追求利润和效率的，所以得先得关注效率的基础上再谈服务。
（2）服务至上，在此基础上再来提高效率。一来现在企业竞争面临产品同质化，市场同质化，差异性不大的特点，所以服务是企业竞争最有效的手段之一，所以得将服务提高到一个新的高度，再此基础上再想尽办法提高服务的效率。
（3）得看企业所处的环境和发展规模，一般小的时候注重服务，大了比较注重效率。因为大企业要是还能提供小企业的那种服务的话，他所要付出的成本是很高的，甚至是不划算的。
综上，面对这类问题，首先不要慌，结合自己的专业知识，从多角度、多主体分析问题，尽量保持言语清晰，这样你在面试过程中就能理所当然地引起面试官的注意啦！

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