2024年民生银行深圳分行社会招聘启事（12.24）

2024-12-24 16:15:00 来源：民生银行

公司客户服务序列-经理

深圳分行 | 公司客户服务 | 深圳

工作职责

1.落实客户营销策略，负责对公客户的开发和营销，进行日常客户关系维护和管理，为其提供业务范围内的全方位销售服务，实现业务落地及完成销售目标。

2.对客户变化保持敏锐洞察，识别营销线索及客户需求；根据客户接受特点，设计针对性的产品和服务方案，创建销售商机，实现精准销售。

3.按照我行定价管理等政策要求，具体分析客户需求，提出所营销客户定价策略建议，提升客户综合开发价值。

4.按照风险管理要求，对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作，对客户信用风险承担第一道防范责任。

任职要求

1、全日制本科及以上学历；

2、具有3年及以上相关工作经验，熟悉国家宏观经济形势、金融方针政策等，熟悉银行业务和流程；

3、具备较好的客户导向、沟通交流和关系建立能力；

4、具有较强的销售能力,勇于接受挑战,具有坚韧不拔的精神和团队合作精神；

5、具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。

理财服务序列-业务主办

深圳分行 | 理财服务 | 深圳

工作职责

1.通过标准化作业流程，完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。

2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合，为客户进行资产配置，提升中间业务收入和金融资产规模。

3.通过客户日常维护、开展营销活动等，维护贵宾客户关系，推进贵宾客户数量及资产增长。

4.通过标准化作业流程的贯彻，维护贵宾级客户关系，为客户提高全面金融解决方案，帮助客户实现财务目标，提升客户体验，完成个人KPI指标。

任职要求

1.金融、经济或财务类专业全日制大学本科及以上学历；

2.具有3年以上相关工作经验，具备较好的客户服务意识，较强的沟通交流和关系建立能力；

3.了解保险、外汇、证券、基金、信托等产品特点，具备AFP、CFP等资格证书者优先考虑；

4.具有良好的语言表达能力、组织协调能力和解决问题能力；

5.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。

零售客户服务序列-业务主办

深圳分行 | 零售客户服务 | 深圳

工作职责

1.通过市场分析和调研，规划、接洽、引入合作伙伴，搭建业务合作平台，开展多渠道获客及其他客户经营与客户关怀；

2.通过对潜在目标客户进行分析，制定业务拓展计划，根据客户需求设计项目方案，为客户提供全方位服务；

3.通过协调内外部资源，实地开展批量开发和获客，实施企业路演、产品宣传、营销活动，扩大基础客群和开展基础产品销售；

4.通过各类产品营销服务，实施目标客户的孵化提升和低层级客户维护提升。

任职要求

1．全日制大学本科及以上学历；

2．具有3年及以上金融从业工作经验，1年及以上市场拓展工作经验；

3．具备较好的客户导向、沟通交流、关系建立能力和团队合作精神。

公司产品运营业务主办岗

深圳分行 | 公司产品运营 | 深圳

工作职责

1.通过业务审查、业务操作、产品系统布署（安装、参数维护、实施、建设）、售后服务，客户指导等活动，为产品流畅使用和运行提供支持和保障，实现产品的正常高效运行。

2.负责产品数据统计、分析及报表报送。

3.负责制定产品的制度、流程等，设计产品运作流程，实施产品日常运行管理，进行产品培训。

4.负责处理产品客户端异常问题的核实与处理，维护我行和客户利益以及我行对外声誉。

5.负责产品全流程处理，为市场人员和客户提供相关产品、业务、政策等咨询与指导，提升业务的合规性。

任职要求

1.全日制本科及以上学历。

2.3年及以上银行相关岗位工作经历。

3.熟悉公司产品体系。

4.熟悉市场调研及同业产品。

5.注重细节，善于解决问题。

零售/小微客群营销业务主办岗

深圳分行 | 零售/小微客群营销 | 深圳

工作职责

1.建立客户画像提升客户全生命周期经营管理能力，制定零售/小微（普惠金融）客群细分经营策略，围绕客户全生命周期，实现目标客群综合开发与提升，规划/搭建零售/小微（普惠金融）战略客群经营生态。

2.根据年度非金融服务规划，建立起非金融服务的日常管理体系和客户服务体验管理体系，提升优化客群服务模式的能力。

3.负责客群新客拓展与存量客群经营开发，业务对接、推动、实施工作，开展客户营销活动的组织与策划、宣传与推广，实现客群的增长及价值提升;基于对营销活动各环节的客户反馈数据进行收集，整理及分析，制定后续提升举措。

4.推进零售/小微（普惠金融）团队标准化作业流程管理，设计、督导、持续迭代。

5.做好合规销售管理，组织或参与合规销售制度文件拟定、培训、检查，督导经营机构合规销售。

任职要求

1.全日制大学本科及以上学历；

2.具有3年及以上银行从业经历；

3.具备较强营销能力、亲和力，勇于接受挑战，具有团队合作的精神；

4.品行端正，乐观积极，有责任心；

5.具有较强的市场拓展能力和风险意识。

厅堂服务序列-业务主办

深圳分行 | 厅堂服务 | 深圳

工作职责

1.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。

2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议。

3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行。

4.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题。

5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。

任职要求

1.全日制本科及以上学历；

2.2年及以上金融、经济相关行业工作经历；

3.熟悉银行相关金融政策制度、业务法规、理论知识，了解经济发展趋势等；

4.具备良好的客户服务意识、亲和力、为客户提供服务引导、客户分流、业务咨询及办理、产品销售及转介、及存量客户提升的能力；具有银行会计、出纳、储蓄工作经历，具备良好的会计、出纳业务技能者优先；

5.品行端正，诚实守信，具有良好的职业道德，无不良及违规违纪记录。

公司客户服务序列-业务主办

深圳分行 | 公司客户服务 | 深圳

工作职责

1．开发优质公司客户资源，管理与维护客户关系，深度拓展潜在销售机会；

2．管理及维护优质公司客户授信，确保授信资产质量优良；

3．完成公司业务业绩指标，并协助或参与产品开发、服务定制和交叉营销，为客户提供综合金融服务方案。

任职要求

1．全日制大学本科及以上学历；

2．具有3年及以上金融从业工作经验，1年及以上市场拓展工作经验；

3．具备较好的客户导向、沟通交流、关系建立能力和团队合作精神。

零售客户服务序列-经理岗

深圳分行 | 零售客户服务 | 深圳

工作职责

1.通过市场分析和调研，规划、接洽、引入合作伙伴，搭建业务合作平台，开展多渠道获客及其他客户经营与客户关怀；

2.通过对潜在目标客户进行分析，制定业务拓展计划，根据客户需求设计项目方案，为客户提供全方位服务；

3.通过协调内外部资源，实地开展批量开发和获客，实施企业路演、产品宣传、营销活动，扩大基础客群和开展基础产品销售；

4.通过各类产品营销服务，实施目标客户的孵化提升和低层级客户维护提升。

任职要求

1、全日制本科及以上学历；

2、具有2年以上相关工作经验,具有较强的市场营销拓展能力；

3、具有良好的语言表达能力、组织协调能力和解决问题能力；

4、具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。

销售服务辅助岗（派遣）

深圳分行 | | 深圳

工作职责

1.开展多渠道获客，进行客户日常关系维护和管理。

2.负责小微/零售业务销售服务辅助工作。

3.通过对潜在目标客户进行分析，制定业务拓展计划，为客户提供全方位服务。

任职要求

1.全日制本科及以上学历。

2.具备1年及以上相关工作经历。

3.具有较强的服务意识和良好的问题解决能力。

报名截止时间：2025-03-31

原标题：民生银行

文章来源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/

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